ОАО «Рустави Азот» (Indorama) стремится создать открытую, прозрачную и инклюзивную рабочую среду, где все сотрудники, заинтересованные стороны и члены сообщества могут выражать свои опасения без страха мести.
Ключевые характеристики
Доступность
Жалобы могут быть поданы по электронной почте, через ящики для предложений или онлайн-формы.
Конфиденциальность
Все опасения рассматриваются конфиденциально для защиты сообщающего лица.
Своевременное решение
Каждая жалоба принимается, расследуется и разрешается в установленные сроки с предоставлением обновлений заинтересованной стороне.
Беспристрастный процесс
Независимые команды рассматривают жалобы для обеспечения справедливого отношения.
Эскалация
Нерешённые вопросы могут быть переданы высшему руководству для дальнейшего рассмотрения.
Обучение и совершенствование
Обратная связь от жалоб помогает улучшать рабочие практики и предотвращать будущие проблемы.
Данный механизм отражает приверженность ОАО «Рустави Азот» этичным деловым практикам, благополучию сотрудников и ответственному взаимодействию с заинтересованными сторонами.
По вопросам жалоб обращайтесь к сотруднику по связям с общественностью (CLO) ОАО «Рустави Азот»